노트북에 USB 드라이브를 꽂은 후 갑자기 열리지 않게 되었고, 이제는 사용하기 전에 드라이브를 포맷해야 한다고 나옵니다. 백업해 두지 않은 중요한 사진과 업무 문서가 들어 있어서, 안전한 USB 데이터 복구 방법에 대한 도움이 정말 필요합니다. 손상된 플래시 드라이브를 겪어 보신 분 중에 상황을 더 악화시키지 않고 파일을 복구할 방법을 찾으신 분이 있나요?
사진이 가득한 USB 플래시 드라이브에서 저도 한 번 이런 일을 겪었고, 첫 번째로 한 일은 그대로 두는 것이었습니다.
포맷하지 마세요. CHKDSK를 실행하지 마세요. 그 안에 새 파일을 복사하지 마세요. 이 세 가지 때문에 예전 드라이브에서 상황이 더 악화되었고, 손대고 난 뒤에는 복구 가능한 파일이 더 적어졌습니다.
제가 먼저 확인해볼 것은 다음과 같습니다:
- 다른 USB 포트에 꽂아 보세요.
- 두 번째 컴퓨터에서도 시도해 보세요.
- Windows의 디스크 관리나 Mac의 디스크 유틸리티에 표시되는지 확인하세요.
- 정확한 팝업이나 오류 문구를 적어 두세요. 특히 디스크를 사용하려면 먼저 포맷해야 합니다 같은 문구를요.
컴퓨터가 드라이브를 조금이라도 인식한다면, 복구 대신 수리를 시도하지 말고 바로 복구로 가는 편이 낫다고 봅니다.
손상된 USB에서 Windows가 파일 시스템을 제대로 읽지 못하더라도 장치를 스캔해 주었기 때문에, 저는 Disk Drill로 꽤 괜찮은 결과를 얻었습니다.
제가 사용할 순서는 이렇습니다:
- Disk Drill은 문제가 있는 USB가 아니라 내부 드라이브나 다른 정상 디스크에 설치하세요.
- 문제가 있는 USB를 연결하세요.
- Disk Drill을 열고 장치 목록에서 해당 USB를 선택하세요.
- 스캔을 시작하고 끝날 때까지 기다리세요. 드라이브 연결이 끊기기 시작하지 않는 한 중간에 멈추지 마세요.
- 찾은 항목을 미리 보기 해서 파일이 실제 파일인지, 이상한 이름의 잡파일이 아닌지 확인하세요.
- 모든 파일은 다른 드라이브로 복구하세요.
제가 나중에야 알게 된 한 가지가 있는데, 정말 처음부터 그랬어야 했다고 생각합니다. 파일이 매우 중요하다면 Disk Drill 안에서 바이트 단위 백업 이미지를 만들고, 원본 USB를 계속 반복해서 읽게 하지 말고 그 이미지를 스캔하세요. 드라이브 상태가 불안정하거나 계속 연결이 끊긴다면 더 안전한 방법입니다.
파일을 모두 꺼내고 확인한 다음에야 USB 자체를 처리하세요. 수리하든, 초기화하든, 포맷하든, 상황에 맞게 하면 됩니다. 복구가 먼저입니다. 항상 먼저입니다.
Windows에서 포맷하지 마세요. 그 팝업은 파일 자체가 아니라 파일 시스템이 손상됐다는 뜻인 경우가 많습니다.
복구 도구를 먼저 쓰지 말자는 @mikeappsreviewer 의견에는 동의하지만, 한 가지를 더 추가하고 싶습니다. 디스크 관리에서 드라이브 용량을 확인하세요. 128GB USB가 갑자기 0바이트, 미디어 없음, 또는 8MB 같은 이상하게 작은 용량으로 표시되면 소프트웨어 복구 가능성은 훨씬 낮아집니다. 이건 단순한 파일 시스템 문제가 아니라 컨트롤러 고장을 가리키는 경우가 많습니다.
제가 권하는 순서는 다음과 같습니다.
- 허브가 아닌 PC의 직접 USB 포트에 연결해 테스트하세요.
- 디스크 관리에서 올바른 용량과 파티션이 표시되는지 확인하세요.
- 정상 용량으로 보인다면 가능하면 먼저 이미지 백업을 만드세요.
- Disk Drill로 이미지 파일이나 USB를 스캔하세요.
- 복구한 파일은 PC나 다른 외장 드라이브에 저장하세요.
여기서는 조금 의견이 다릅니다. USB가 연결 해제되거나 뜨거워진다면 여러 컴퓨터에서 계속 재시도하지 않는 것이 좋습니다. 그런 시도는 마모를 더하고, 죽어가는 USB를 더 악화시킬 수 있습니다.
디스크 관리에 RAW로 표시된다면, Disk Drill은 USB 데이터 복구에 꽤 괜찮은 선택입니다. 손상된 파일 시스템 너머까지 읽을 수 있고, 시그니처 스캔으로 사진과 문서를 자주 찾아냅니다. 결과는 파일 형식별로 정렬하고, 복구 전에 샘플을 미리 보기 하세요. 업무 문서처럼 파일명이 중요하다면 지금 바로 드라이브 사용을 중단하세요. 반복해서 읽을수록 성공 가능성은 낮아집니다.
또한 파일 가치가 복구 비용보다 크다면 DIY는 건너뛰고 복구 전문 업체로 가세요.
USB 데이터 복구를 단계별로 설명한 가이드로는 이 영상이 괜찮습니다:
이 USB 데이터 복구 안내 영상 보기
이상한 클릭 소리, 연결 끊김, 또는 0바이트 표시가 나온다면 디스크 관리 스크린샷을 올려 주세요. 그걸 보면 빠르게 많은 걸 판단할 수 있습니다.
복구 소프트웨어를 건드리기 전에 한 가지를 더 하겠습니다: 이벤트 뷰어와 장치 관리자를 확인하세요. USB를 꽂는 바로 그 순간 Windows가 I/O 오류, 컨트롤러 재설정 또는 장치가 마이그레이션되지 않았다는 식의 항목을 기록하고 있다면, 단순히 파일 시스템이 망가진 것보다는 하드웨어 문제일 가능성이 더 큽니다. 이건 중요한데, 사람들이 너무 빨리 스캔부터 돌렸다가 읽는 도중 드라이브가 사라지는 이유를 뒤늦게 궁금해하곤 하거든요.
그래서 네, 전반적으로는 @mikeappsreviewer 와 @reveurdenuit 에 대체로 동의하지만, 여기저기서 계속 시도해 보자는 부분에는 약간 동의하지 않습니다. 이미 한 번 실패했다면 테스트는 최소화하겠습니다. 다시 연결할 때마다 상태 안 좋은 USB가 완전히 맛이 갈 기회가 한 번 더 생기는 셈이니까요.
제 방식은 이렇습니다:
- 장치 관리자에 표시되는지 확인
- 디스크 관리에서 RAW / 할당되지 않음 / 정상 용량 / 0바이트 상태를 확인
- 간헐적으로 마운트된다면, 그건 경고 신호입니다
- 뜨거워지면 분리하세요. 진심입니다.
용량이 여전히 정상으로 보인다면, USB를 계속 반복해서 스캔하는 것보다 이미지를 만드는 게 더 현명합니다. 그다음에는 Disk Drill 이 손상된 파일 시스템을 스캔하고 포맷을 강제하지 않고도 사진이나 문서를 복구할 수 있어서 손상된 USB 복구용으로 꽤 괜찮은 선택입니다. 복구는 반드시 다른 드라이브로만 하세요.
0바이트로 표시되거나 계속 연결이 끊긴다면, 솔직히 DIY는 멈추겠습니다. 그건 복구 연구실 영역입니다.
또한, 손상된 플래시 드라이브에 가장 좋은 도구에 대해 더 많은 의견을 보고 싶다면 이 스레드가 도움이 될 수 있습니다: 손상된 USB 드라이브용 최고의 복구 도구 토론
짧게 말하면: 포맷하지 말고, 먼저 고치려고도 하지 말고, Windows의 아무 팝업이나 당황해서 막 클릭하지 마세요. 그 팝업은 정말 자주 거짓말합니다 ㅋㅋ.
다른 사람들이 크게 강조하지 않은 추가 확인 하나는 이겁니다. USB가 아예 감지되는지 SMART/USB 정보 도구에서 확인해 보세요. 모든 플래시 드라이브가 유용한 상태 데이터를 제공하는 것은 아니지만, 몇 시간을 스캔에 낭비하기 전에 명백한 읽기 오류 스팸이나 고장 나는 컨트롤러를 잡아낼 때가 있습니다.
저는 곧바로 여러 번의 복구 패스를 시도하는 것에는 약간 동의하지 않습니다. 스틱이 오래됐거나, 저렴한 제품이거나, 쓰기 도중에 뽑혔다면 가장 안전한 방법은 보통 다음과 같습니다.
- 가능하면 읽기 전용
- 이미지 생성 1회 시도
- 그 이미지에서 복구 패스 1회
- 중단
이게 중요한 이유는 플래시 드라이브가 이상 동작을 시작하면 빠르게 상태가 악화될 수 있기 때문입니다.
그래도 여전히 올바른 용량으로 표시되고 연결이 유지된다면, 첫 번째 DIY 스캔으로는 Disk Drill이 타당합니다. 장점: 미리보기 사용이 쉽고, 사진 및 문서 복구가 괜찮으며, 손상된 파일 시스템을 우회해 작동할 수 있고, 이미지 생성 기능도 유용합니다. 단점: 정밀 스캔은 원래 폴더 구조를 잃을 수 있고, 컨트롤러가 고장 나는 중이라면 만능이 아니며, 불안정한 매체를 스캔하면 여전히 멈출 수 있습니다.
실용적인 점도 하나 덧붙이자면, 복구된 Office 파일과 사진은 즉시 열어서 확인해야 합니다. 파일 목록이 보여도 문서 절반이 손상돼 있으면 아무 의미가 없습니다.
그래서 네, @reveurdenuit, @cazadordeestrellas, 그리고 @mikeappsreviewer의 전반적인 방향은 맞습니다. 제 기준은 간단합니다. 드라이브가 연결 해제되거나, 다시 마운트되거나, 연결할 때마다 용량이 바뀌면 DIY를 멈추고 전문가에게 맡기세요. 보통은 그 지점부터 가정용 복구가 상황을 더 악화시키기 시작합니다.